Skip to Main Content

隱私通知

 
我們致力于保護我們在向客戶提供服務時接收的個人信息。我們致力于保持透明,闡明我們如何收集、處理和分享這些信息。保護您的隱私對于我們至關重要。

本隱私通知闡明了 Reinsurance Group of America, Incorporated 及其子公司和關聯公司(下稱RGA我們)如何以及為何收集個人信息,以及我們在作為再保險企業提供服務時如何使用這些信息。所有 RGA 實體的完整名單請訪問 http://www.jxdchina.cn/global-directory。

RGA 是主要專注于人壽和健康相關再保險解決方案的全球再保險公司。我們的核心產品和服務包括人壽再保險、生前福利再保險、團體再保險、健康再保險、金融解決方案、臨時承保和產品開發。
再保險是多個保險公司共擔風險的一種業務關系,可通過從其他保險公司購買保單來限制原保險公司在發生災難的情況下遭遇的損失總額。通過分散風險,單個保險公司可以承接保險負擔過大而無法由單個保險公司單獨處理的客戶。當再保險公司再向其他再保險公司購買保險時,則稱為轉分保,而這里的其他再保險公司則稱為轉分保公司。
  • 我們可以收集和持有哪些個人信息;
  • 我們收集、持有、使用和披露您的個人信息的目的;
  • 我們如何收集和持有您的個人信息;
  • 我們如何保護您的個人信息;
  • 我們可能將您的個人信息分享給誰(包括海外接收方);
  • 您可以如何訪問和更正自己的個人信息;以及
  • 您如何聯系我們。
本隱私通知旨在遵守歐洲經濟區 (EEA) 的所有相關適用法律,尤其是代替《通用數據保護條例》的法律。RGA 認識到,某些法律可能進行修改,作出比本隱私通知所述標準更加嚴格的要求,在這種情況下,我們將確保遵守這些更嚴格的標準。

RGA 將根據個人信息收集所在地的當地法律處理個人信息。如果適用法律針對個人信息規定的保護等級低于本隱私通知確立的保護等級,則應以本隱私通知為準。其他具體國家/地區的隱私政策鏈接可參見 rgare.com 的隱私中心
個人信息是指可合理允許識別個人身份的信息或信息組合。
作為再保險企業,我們需要獲得合作保險公司或養老基金的客戶所持保單的相關信息,以便正確評估與特定的整批保單的再保險相關的風險。這意味著我們可能會處理保單中指定的個人、保單受益人、根據保單提出索賠的個人或者保險索賠起因事件所涉個人的相關信息。本隱私通知適用于我們在提供服務的過程中處理其個人信息的任何個人(各自稱為“數據主體”或“”)。
我們從各種來源收集您的個人信息:
  • 從我們的合作保險公司。當保險公司向我們提供您的個人信息時,我們要求他們在此之前先向您提供本隱私通知的副本。
  • 從其他再保險公司和轉分保公司。
  • 從參與索賠或協助我們調查或處理索賠之人,包括證人和外部索賠數據收集方和驗證方。
  • 從公共來源,比如公共數據庫(法律允許的情況下)。
  • 從保險經紀人或其他中介人。
  • 從第三方證據提供方。
  • 從醫療服務提供方。
  • 從金融機構。
  • 從養老金處理平臺。
  • 直接從個人。
偶爾,我們可能從第三方收集您的個人信息,尤其是經授權、監管和公共來源,比如政府監管機構、行業自治機構和其他公開可用的記錄。這在我們履行與洗錢和其他金融犯罪相關的法律義務時最為常見。在這些情況下,我們將酌情向您告知我們的信息來源或征求您對我們使用這些信息的同意。

我們通常不會直接從您那里收集個人信息。有些情況下,我們會向保險公司提供一些工具,這些工具會將您直接向保險公司提供的信息自動提供給我們。我們也可能收集您自愿(例如通過向我們發送電子郵件)向我們提供的個人信息
我們可能從保險公司和/或其他再保險公司收集和處理的信息類型將取決于我們承保的保單類型,可能包括以下任何類型(法律允許的情況下):
  • 個人詳情:姓名、年齡、性別、出生日期、照片、婚姻狀況、國籍、身高和體重、業余活動以及興趣愛好。
  • 身份證明信息和犯罪數據:政府簽發的身份證、駕照、社會保障號碼(或當地同等號碼)、駕駛記錄及犯罪記錄(但這些數據只有在合法情況下才能收集)。
  • 聯系信息:地址、電話號碼和電子郵件地址。
  • 家庭和住房相關信息:家庭健康或患病史;子女數量及姓名、年齡和性別;住宅類型;家庭收入;住房估值以及家庭人口統計。
  • 就業和履歷信息:就業歷史、職務、工資、就業福利選項、教育背景以及任何專業證書和資格。
  • 財務信息:有關銀行賬戶、年收入、投資/儲蓄、納稅人 ID、信用歷史和交易歷史的詳細信息。
  • 我們開展業務所需的信息:與承保保險產品以及管理和處理保險索償相關的信息,比如既往保險記錄及索償歷史、與我們的業務相關的服務以及您與我們的交易或關系。
通過我們收集的有關您的信息,我們還可能衍生或生成風險評級等其他信息。其中的一些信息通過剖析生成(參見下方的“我們是否使用個人信息進行剖析和自動決策?”章節)。
我們收集的一些信息類別屬于特殊的個人信息類別(有時稱為“敏感個人信息”)。其中包括:
  • 健康記錄(比如病史、基因檢測結果和信息、處方歷史、死亡證明以及醫療診斷、檢查和治療報告)。
  • 生物識別信息(指紋和聲波紋)。
  • 家族病史。
  • 與個人特征和敏感情況相關的信息,比如種族和民族出身、性取向、性生活、身心健康和遺傳信息。
  • 專業協會或工會的會員身份。
我們出于以下目的使用您的個人信息:

(a) 提供我們的服務以及履行我們對客戶和其他第三方的合同義務;
(b) 審查、處理和管理索賠;
(c) 開展數據分析,從而幫助我們評估風險、對產品進行適當定價以及改進我們的服務;
(d) 幫助我們防范和發現欺詐、洗錢、恐怖主義和其他犯罪;
(e) 幫助開發新服務和改進現有服務;
(f) 運營和拓展我們的企業活動;
(g) 在合法情況下進行背景調查;
(h) 執行與我們的服務有關的行政活動;
(i) 行使、捍衛和保護我們的合法權利或我們的客戶或第三方的權利;
(j) 履行法律義務以及配合約束我們的監管機構;
(k) 研發新的保險產品;
(l) 審計我們的業務;以及
(m) 為營銷目的。
我們在出于風險評估、欺詐防范和發現目的分析個人數據以及作為服務的一部分向客戶報告的過程中可能涉及剖析,這意味著我們在處理您的個人信息時可能會使用能夠評估您的某些個人方面并預測風險或結果的軟件。例如,我們可能會分析與您的生活方式相關的個人信息,來預測您的保單索賠的可能性。

由于我們是再保險公司,我們不會對您是否能夠獲得保險或保險的成本作出任何決策。然而,我們處理(包括通過剖析)的個人信息可能會分享給您的保險提供商,并且可能會影響保險提供商所作的決策。如果您對保險提供商的自動決策有任何疑問,應聯系保險提供商。

我們致力于公平合法地處理您的個人數據,且僅出于實現上述目的所需。

我們在處理您的個人信息時必須有法律依據。在大多數情況下,我們是否能夠獲得和處理您的個人信息基于以下法律依據之一:

(a) 出于履行我們的法律義務(例如盡職調查)和報告義務以及回應監管機構的請求,需要處理您的個人數據;以及

(b) 出于符合我們的合法利益和我們客戶的合法利益,例如向客戶提供我們的服務、改進我們的服務、確保我們對產品進行適當定價、管理風險、高效管理我們的企業、執行審計和維持準確記錄,需要處理您的個人信息。

如果我們出于上述目的之一,需要處理您的敏感個人信息,我們將僅在以下情況之一適用時處理:

(c) 已獲得您的明確同意。如果需要在法律上獲得同意才能處理您的敏感個人信息,您的保險提供商(或收集您的個人信息的保險公司)要獲得您的同意。您可以聯系收集您的個人信息的保險公司,隨時撤銷同意;

(d) 我們需要處理您的敏感個人信息來確立、行使或捍衛法律主張;或者

(e) 我們另行獲得當地法律的授權來處理您的敏感個人信息。

我們可能在以下情況下與第三方分享您的個人信息:

  • RGA 集團公司。我們作為一家全球性企業運營,因此我們可能會與集團公司分享您的個人信息,這些公司可能將此信息用于本隱私聲明中所述的目的。
  • 保險公司、中介人、金融機構和轉分保公司。我們可能會與使用您的個人信息提供保險和處理索賠的保險公司、中介人、金融機構、轉分保公司和業務合作伙伴分享您的個人信息。例如,我們可能與其他再保險企業分享您的個人信息以解決索賠。
  • 服務提供商。我們可能會與為我們執行服務和其他業務運營的服務提供商分享您的個人信息,例如 IT 和分析提供商、精算服務實體、審計員和顧問。
  • 任何執法機構、法院、監管機構、政府機關或專業機構。出于履行法律或監管義務或者保護我們的權利或任何第三方的權利,我們可能會在認為需要的情況下與上述各方分享您的個人信息。
  • 資產購買者。我們可能與購買或我們向其轉讓所有或實質上所有資產和業務的任何第三方分享您的個人信息。如果發生此類出售或轉讓,我們將盡合理的努力確保我們向其轉讓個人信息的實體遵循本隱私通知使用個人信息。
根據當地法律,您對自己的個人信息享有一定的權利。其中包括以下權利:
  • 訪問您的個人信息;
  • 糾正我們持有的有關您的信息;
  • 刪除您的個人信息;
  • 限制我們使用您的個人信息;
  • 反對我們使用您的個人信息;
  • 以可用的電子格式接收您的個人信息并將其傳送給第三方(數據可移植性權利);及
  • 向您當地的數據保護機構投訴。
由于我們在大多數情況下直接從您的保險提供商接收您的個人信息,因此如果您要行使自己的權利,應先聯系您的保險提供商。如果您的個人信息需要更正或更新(并且您擁有相應的法律義務),我們建議您通知自己的保險提供商。

請注意,您的保險提供商可能需要您提供額外信息,才能遵行您的請求。

如果您的保險提供商未解決您的請求或疑慮,或者您希望直接聯系我們來討論或行使您的權利,可以通過我們的在線聯系表或使用下方提供的聯系詳情來聯系我們。
我們實施技術和組織措施來確保與我們所處理個人信息的風險相適應的安全等級。這些措施旨在確保個人信息的持續完整性和保密性。我們會定期評估這些措施以確保信息處理的安全。
通常,只要您在我們承保的保單擁有利益或針對這些保單提出索賠,我們就會保留您的個人信息。此外,我們還會將個人信息保留合理的時間,使我們能夠調查、發起或捍衛由我們或我們的客戶提出或針對我們或我們的客戶提出的法律主張,遵守我們的監管義務并開展分析。我們會在保留期結束后安全地銷毀個人信息。

我們可能將匯總或匿名數據(這些數據不被視為本隱私通知規定的個人信息)保留更長時間。
由于我們作為全球性企業運營,您的個人數據可能傳輸到其他國家/地區并存儲和處理,其中可能包括被歐盟法律視為無法確保個人信息得到充分保護的國家/地區。

我們根據適用的法律要求實施了相應的安全保障(比如合同承諾),來確保您的個人信息得到充分保護。如需詳細了解實施的相應安全保障,請使用下方“聯系我們”部分中所載的詳細信息聯系我們。
Reinsurance Group of America, Inc. 是對我們收集和處理的個人信息負責的控制方。其他 RGA 實體也可能是您的個人信息的有關控制方,具體取決于他們提供的服務性質。

如果您對自己的個人信息的使用方式有任何疑問或疑慮,請發送電子郵件至 privacy@rgare.com 或者撥打電話或寫信聯系我們。我們的地址是:

我們的美國郵寄地址是:
Reinsurance Group of America, Inc.
Attn.: Global Privacy Office
16600 Swingley Ridge Road
Chesterfield, Missouri 63017-1706


我們的愛爾蘭郵寄地址是:
3rd Floor, Block C
Central Park
Leopardstown, Dublin 18, D18 X5T1

所有其他郵寄地址請參見 rgare.com

我們的電話號碼是:
+1 (636) 736-7000(美國)
+353 1.290.2900(愛爾蘭)

RGA 已委任 Shoosmiths 律師事務所作為 GDPR 規定的外部數據保護官 (DPO);如果您對自己的個人信息的使用方式有任何疑問或疑慮,需要聯系我們的 DPO,請發送電子郵件至 dpo@rgare.com 聯系他們。

我們致力于與您合作來公正解決關于隱私的任何投訴或疑慮。但是,如果您認為我們未能協助您解決投訴或疑慮,您有權向當地監督機構(即您生活或工作所在司法轄區的監督機構)或您認為違反數據保護法律的行為所在司法轄區的監督機構投訴。投訴流程可能因監督機構而異,因此我們建議您先聯系相關監督機構核實


您可使用上述聯系方式向我們索取本隱私通知的副本。我們可能不時修改或更新本隱私通知。如果我們對本隱私通知作出重大更改,將在我們的網站上發布相關通知,并且還將請我們的合作保險公司代表我們通知客戶。

您將能夠看到我們上次更新隱私通知的時間,因為我們將包含修訂日期,如下所示。

最后更新時間:2019年2月

超碰caoporen97人人